Cisco ทำรายได้สูงสุดในประวัติศาสตร์ $15.8B พร้อมกันกับประกาศเลิกจ้าง 4,000 คน

Cisco ประกาศผลประกอบการไตรมาส 3 ปีงบการเงิน 2026 ด้วยรายได้ $15,800 ล้าน (ประมาณ 568,800 ล้านบาท) เติบโต 12% จากปีก่อน ซึ่งถือเป็นสถิติสูงสุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท — แต่ในวันเดียวกันนั้นเอง บริษัทกลับประกาศแผนเลิกจ้างพนักงานสูงสุดถึง 4,000 คน ปรากฏการณ์นี้กลายเป็นที่จับตามองในวงการเทคโนโลยีทั่วโลก

รายได้ทำลายสถิติ แต่พนักงานหลายพันคนต้องออก

ตามรายงานของ Ars Technica, CEO Chuck Robbins ได้เผยแพร่บล็อกโพสต์เมื่อวันที่ 13 พฤษภาคม 2026 ระบุว่ารายได้ไตรมาส 3 ปีงบ 2026 อยู่ที่ $15,800 ล้าน (ประมาณ 568,800 ล้านบาท) เพิ่มขึ้น 12% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน Robbins กล่าวกับพนักงานว่าฝ่ายบริหาร "ภาคภูมิใจอย่างยิ่งในการเติบโตที่ทุกคนสร้างให้กับ Cisco"

อย่างไรก็ตาม ในบล็อกเดียวกันนั้น Robbins ประกาศว่าในไตรมาส 4 บริษัทจะดำเนินการเลิกจ้างพนักงานน้อยกว่า 4,000 คน คิดเป็นสัดส่วนต่ำกว่า 5% ของพนักงานทั้งหมด โดยการแจ้งส่วนใหญ่เริ่มต้นตั้งแต่วันที่ 14 พฤษภาคม 2026 และจะดำเนินการทั่วโลกตามกฎหมายแรงงานของแต่ละภูมิภาค

CFO ชี้แจง: ไม่ใช่ลดต้นทุน แต่คือการโยกทรัพยากรสู่ AI

ในการประชุมนักลงทุน (earnings call) เมื่อคืนวันพุธ CFO ของ Cisco ได้อธิบายถึงเหตุผลของการเลิกจ้างครั้งนี้ว่า "ไม่ใช่การปรับโครงสร้างที่มุ่งลดต้นทุน แต่เป็นการโยกย้ายทรัพยากรจากฐานที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว เพื่อนำไปจัดสรรรอบ ๆ ซิลิคอน, ออปติกส์, ความปลอดภัย และ AI" ตามที่ Ars Technica อ้างอิงจากบันทึกการประชุม

Robbins ระบุว่าทรัพยากรที่ได้จากการปรับลดครั้งนี้จะถูกนำไปลงทุนใน "ซิลิคอน, ออปติกส์, ความปลอดภัย และการนำ AI มาใช้งานในองค์กรทั่วทั้งบริษัท" โดย Cisco คาดว่าจะบันทึกค่าใช้จ่ายก่อนภาษีสูงสุด $1,000 ล้าน (ประมาณ 36,000 ล้านบาท) โดยแบ่งเป็น $450 ล้าน (ประมาณ 16,200 ล้านบาท) ในไตรมาส 4 ปีงบ 2026 และส่วนที่เหลือในปีงบ 2027

คำสั่งซื้อ AI Infrastructure พุ่งเกินคาด — ปรับเป้าขึ้นเกือบเท่าตัว

ตัวเลขด้าน AI ของ Cisco สะท้อนให้เห็นว่าการเลิกจ้างครั้งนี้ไม่ได้มาจากผลประกอบการที่ย่ำแย่แต่อย่างใด ตามรายงาน Cisco เปิดเผยว่าในปีงบการเงินนี้ บริษัทขาย AI Infrastructure ให้กับกลุ่ม Hyperscaler ไปแล้ว $5,300 ล้าน (ประมาณ 190,800 ล้านบาท) และได้ปรับเป้าหมายทั้งปีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ดังนี้

คำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นเกือบ 1.8 เท่า สะท้อนให้เห็นว่าความต้องการโครงสร้างพื้นฐาน AI กำลังขยายตัวเร็วกว่าที่บริษัทคาดการณ์ไว้มาก ด้านธุรกิจ Networking รายได้เติบโต 25% เมื่อเทียบปีต่อปีอยู่ที่ $8,820 ล้าน (ประมาณ 317,520 ล้านบาท) ขณะที่คำสั่งซื้อ Data Center Switching เพิ่มขึ้นมากกว่า 40% และธุรกิจออปติกส์ Acacia ทำรายได้คำสั่งซื้อเกิน $1,000 ล้าน (ประมาณ 36,000 ล้านบาท) ในไตรมาสเดียว

CFO Mark Patterson ยังระบุในการประชุมนักลงทุนว่า เป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่รายได้จากฝั่ง AI Hyperscale ในปีงบ 2027 จะแตะอย่างน้อย $6,000 ล้าน (ประมาณ 216,000 ล้านบาท) ส่วนเป้าหมายรายได้ทั้งปีงบ 2026 ถูกปรับขึ้นจากช่วง $61,200–61,700 ล้าน เป็น $62,800–63,000 ล้าน (ประมาณ 2.26–2.27 ล้านล้านบาท)

Cisco ไม่ได้อยู่คนเดียว — เทรนด์เลิกจ้างพร้อมกำไรสูงในวงการเทคฯ ปี 2026

ปรากฏการณ์ที่ Cisco เผชิญอยู่นี้ไม่ใช่กรณีโดดเดี่ยว ข้อมูลชี้ให้เห็นว่าในช่วง 5 เดือนแรกของปี 2026 มีการเลิกจ้างในวงการเทคโนโลยีทั่วโลกรวมกว่า 92,000 คน โดยบริษัทชั้นนำอย่าง Meta ลดพนักงานราว 8,000 คน, Oracle สูงสุดถึง 30,000 คน และ Block ประมาณ 4,000 คน

ที่น่าจับตาคือ ข้อมูลจาก Nikkei Asia ระบุว่า 47.9% ของการเลิกจ้างในวงการเทคฯ ในไตรมาส 1 ปี 2026 มีสาเหตุมาจาก AI และระบบอัตโนมัติ ขณะที่บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Microsoft, Amazon, Meta และ Google มีแผนลงทุนด้าน AI รวมกันถึง $725,000 ล้าน (ประมาณ 26.1 ล้านล้านบาท) ในปี 2026 เพิ่มขึ้น 77% จากปีก่อน

CEO Robbins ยังกล่าวเตือนในการประชุมนักลงทุนว่า บริษัทที่ทำธุรกิจโครงสร้างพื้นฐาน AI โดยไม่มีซิลิคอนเป็นของตัวเอง จะ "ประสบความยากลำบากในการรักษาความเกี่ยวข้อง" กับกลุ่ม Hyperscaler ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าการปรับโครงสร้างครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์การแข่งขันระยะยาวที่เน้นซิลิคอนเป็นแกนหลัก

สิ่งที่พนักงานที่ได้รับผลกระทบจะได้รับ

สำหรับพนักงานที่ถูกเลิกจ้าง Robbins ระบุว่าจะได้รับการจ่ายโบนัสปีงบ 2026 แบบตามสัดส่วน พร้อมกับบริการสนับสนุนดังนี้

• โปรแกรมจัดหางานภายในและภายนอกองค์กรของ Cisco ซึ่งมีสถิติว่า 75% ของผู้เข้าร่วมสามารถหาตำแหน่งงานใหม่ได้
• สิทธิ์เข้าถึงคอร์สและใบรับรองทั้งหมดบน Cisco U เป็นเวลา 1 ปี ครอบคลุม AI, Security และ Networking

สำหรับผู้ติดตามวงการเทคโนโลยีในไทย กรณีของ Cisco เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าแม้แต่บริษัทที่มีผลประกอบการดีเยี่ยมก็ยังปรับโครงสร้างองค์กรเพื่อรองรับยุค AI ได้ตลอดเวลา ทักษะด้าน AI, Networking และ Cybersecurity จึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ทั้งในตลาดแรงงานไทยและระดับโลก

แหล่งที่มา

• Ars Technica — Cisco announces record revenue and 4,000 layoffs in the same day
• CNBC — Cisco's stock pops 15% on surging AI orders, as company says it's cutting almost 4,000 jobs
• Benzinga — Cisco CEO Warns AI Infrastructure Players Without Silicon Will 'Struggle To Be Relevant'