Google ประกาศแก้ไขปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้ Chromecast ไม่สามารถ Cast เนื้อหาจากแอปไปยังทีวีได้ โดยระบุว่าการแก้ไขได้ถูกส่งออกไปยังอุปกรณ์แล้ว และผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดเพิ่มเติม ตามรายงานของ Android Authority

ปัญหา Cast ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างไร และ Google แก้ไขเมื่อใด

ช่วงต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา มีรายงานจากผู้ใช้ Chromecast หลายรายว่าไม่สามารถ Cast วิดีโอหรือเนื้อหาจากแอปบนสมาร์ตโฟนไปยังทีวีได้ตามปกติ ซึ่งสร้างความกังวลในวงกว้าง เนื่องจาก Chromecast เป็นอุปกรณ์ราคาประหยัดที่ได้รับความนิยมสูงในการเปลี่ยนทีวีธรรมดาให้กลายเป็น Smart TV

Google ยืนยันว่ากำลังตรวจสอบปัญหาดังกล่าว ก่อนจะประกาศในเวลาต่อมาว่าได้ส่งการแก้ไขออกไปเรียบร้อยแล้ว โดยให้ความเห็นว่า "กำลังตรวจสอบปัญหาที่ส่งผลต่อฟังก์ชัน Cast ของบริการบางส่วนบนอุปกรณ์ Chromecast" และยืนยันในภายหลังว่า "ปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขแล้ว"

สาเหตุยังไม่เปิดเผย — ข่าวลือหยุดรองรับถูกปัดตก

Google ยังไม่ได้เปิดเผยสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา Cast ครั้งนี้ ขณะเดียวกัน ก็มีกระแสข่าวลือแยกต่างหากเกิดขึ้นพร้อมกัน เมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม 2026 ผู้ใช้บน Reddit ตรวจพบว่าหน้าสนับสนุนของ Google แสดงผลว่า Chromecast หลายรุ่นถูกนำออกจากรายการอุปกรณ์ที่ได้รับ "การอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญ" ส่งผลให้เกิดความตื่นตระหนกในหมู่ผู้ใช้

ประเด็นรายละเอียด
จุดเริ่มต้นผู้ใช้ Reddit พบการเปลี่ยนแปลงในหน้าสนับสนุนของ Google
คำชี้แจงของ Googleระบุว่าเป็นการอัปเดตหน้าเว็บที่ผิดพลาด ไม่ใช่นโยบายจริง
สถานะปัจจุบันแก้ไขหน้าเว็บแล้ว รวมถึงมีรายงานว่าอุปกรณ์รุ่นเก่าได้รับการอัปเดตกลับมาแล้ว

Google ชี้แจงอย่างเป็นทางการว่า "การอัปเดตบทความสนับสนุนเกิดข้อผิดพลาด ทำให้แสดงผลว่าอุปกรณ์ Chromecast รุ่นเก่าสิ้นสุดการรองรับโดยไม่ตั้งใจ" ซึ่งหมายความว่าการสนับสนุนซอฟต์แวร์ของ Chromecast ยังคงดำเนินต่อไปตามปกติ

ยังใช้งานไม่ได้? และทางเลือกหลังจาก Chromecast ยุติการผลิต

สำหรับผู้ที่ยังพบปัญหา Cast อยู่หลังจากการแก้ไขถูกส่งออกไปแล้ว Google แนะนำให้แจ้งปัญหาผ่านช่องทางรายงานอย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ การรีสตาร์ทอุปกรณ์ Chromecast, แอปที่ใช้ Cast และอุปกรณ์เครือข่าย ยังเป็นขั้นตอนพื้นฐานที่ควรลองก่อน

ในภาพรวมของตลาด ควรทราบว่า Chromecast ยุติการผลิตอย่างเป็นทางการในปี 2024 แล้ว โดยมี Google TV Streamer เป็นผู้สืบทอด ซึ่งประกาศเปิดตัวเมื่อวันที่ 6 สิงหาคม 2024 ราคา $99 (ประมาณ 3,560 บาท) พร้อม RAM 4GB, พื้นที่เก็บข้อมูล 32GB และพอร์ต Ethernet ในตัว

สำหรับผู้ที่ต้องการอุปกรณ์แบบ Dongle ยังมีทางเลือกอื่นในตลาดโลก ได้แก่:

  • Thomson Cast 150 — ออกแบบมาเพื่อสืบทอดแนวคิดของ Chromecast with Google TV รุ่น 4K พร้อมรีโมตที่มีปุ่ม Live TV
  • Walmart Onn 4K Google TV Stick — สติ๊กทีวี 4K ภายใต้แบรนด์ Onn ของ Walmart กำหนดวางจำหน่ายปี 2026 ในฐานะทางเลือกแทน Chromecast with Google TV

ทั้งนี้ ข้อมูลการวางจำหน่ายอุปกรณ์เหล่านี้อย่างเป็นทางการในไทยยังไม่ได้รับการประกาศ ผู้ใช้ในไทยที่ต้องการอุปกรณ์สตรีมมิ่งสามารถพิจารณา Google TV Streamer หรืออุปกรณ์ Android TV Box ที่วางจำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์อย่าง Shopee และ Lazada เป็นทางเลือกในระหว่างนี้ได้

สรุปสำหรับผู้ใช้ Chromecast

สำหรับผู้ใช้ Chromecast ในไทย ข้อสรุปที่ชัดเจนคือ ปัญหา Cast ได้รับการแก้ไขแล้ว และยังไม่มีสัญญาณว่า Google จะยุติการสนับสนุนซอฟต์แวร์ในเร็วๆ นี้ อย่างไรก็ตาม เมื่อ Chromecast ยุติการผลิตไปแล้ว ผู้ที่กำลังวางแผนซื้ออุปกรณ์สตรีมมิ่งใหม่ควรพิจารณา Google TV Streamer หรือทางเลือกอื่นที่ยังได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากผู้ผลิต ทั้งนี้ Google เคยเปิดเผยว่า Chromecast มียอดขายสะสมมากกว่า 100 ล้านเครื่องตลอดอายุการใช้งาน 11 ปี ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความนิยมของอุปกรณ์ชิ้นนี้ในระดับโลก

แหล่งที่มา