Google ทดสอบลด Gmail ฟรีเหลือ 5GB — ให้เบอร์โทรศัพท์ถึงได้ 15GB คืน

Google กำลังทดสอบนโยบายใหม่ที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Gmail ทั่วโลก ด้วยการลดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลฟรีจาก 15GB เหลือเพียง 5GB โดยมีเงื่อนไขว่าต้องผูกหมายเลขโทรศัพท์กับบัญชี Google จึงจะได้รับพื้นที่ 15GB กลับคืน ผลสำรวจจาก Android Authority พบว่าชุมชนผู้ใช้แตกออกเป็นสองฝ่ายอย่างชัดเจน ขณะที่ข้อมูลการวางจำหน่ายหรือการบังคับใช้อย่างเป็นทางการในไทยยังไม่ได้รับการประกาศ

รายละเอียดการทดสอบ: 5GB หรือ 15GB ขึ้นอยู่กับเบอร์โทรศัพท์

ตามรายงานจาก Android Authority และ Thurrott, Google ได้เริ่มทดสอบนโยบายจำกัดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลฟรีของ Gmail ให้เหลือเพียง 5GB สำหรับบัญชีที่ไม่ได้ผูกหมายเลขโทรศัพท์ไว้ ส่วนบัญชีที่เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์แล้วจะยังคงได้รับพื้นที่ 15GB ตามเดิม

Google ยืนยันการทดสอบนี้อย่างเป็นทางการ โดยระบุว่าเป็น "การทดสอบนโยบายพื้นที่จัดเก็บข้อมูลใหม่เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชีและการกู้คืนข้อมูล" การทดสอบเริ่มต้นเมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2026 และยังไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงที่บังคับใช้กับทุกบัญชีทั่วโลก

สัญญาณเตือนล่วงหน้าปรากฏขึ้นตั้งแต่ราววันที่ 18 มีนาคม 2026 เมื่อหน้าสนับสนุนของ Google One เปลี่ยนข้อความจาก "15GB" เป็น "up to 15GB" อย่างเงียบๆ นอกจากนี้ ลิงก์ g.co/help/storagepolicy ที่ระบุในแอปยังคงแสดงข้อผิดพลาด ทำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลอย่างเป็นทางการได้

ที่น่าจับตาคือ รายงานระบุว่าการทดสอบนี้ดำเนินการอย่างเข้มข้นที่สุดในตลาดแอฟริกา

ผลสำรวจ: ชุมชนแตกเป็นสองฝ่ายอย่างชัดเจน

Android Authority ได้จัดทำแบบสำรวจถามผู้อ่านว่า "คุณยินดีให้หมายเลขโทรศัพท์แก่ Google เพื่อแลกกับพื้นที่ 15GB หรือไม่?" ผลปรากฏว่าชุมชนแตกออกเป็นสองฝ่ายอย่างลึกซึ้ง โดยมีทั้งกลุ่มที่ปฏิเสธการให้ข้อมูลส่วนตัวเพิ่มเติม และกลุ่มที่ผูกหมายเลขโทรศัพท์ไว้อยู่แล้วหรือไม่รู้สึกว่าข้อจำกัดนี้เป็นปัญหา

ความเห็นในส่วนคอมเมนต์สะท้อนให้เห็นความหลากหลายของมุมมอง ทั้งผู้ใช้ที่ใช้พื้นที่ไม่ถึง 5GB อยู่แล้วจึงไม่ได้รับผลกระทบ ผู้ที่มองว่านี่คือมาตรการจัดการกับผู้ใช้ที่ใช้พื้นที่มาก และผู้ที่วิจารณ์เงื่อนไข "แลกเบอร์โทรศัพท์กับพื้นที่" ว่าไม่เป็นธรรม

เปรียบเทียบกับคู่แข่ง: Google ยังได้เปรียบหรือไม่?

หาก Google ปรับลดพื้นที่ฟรีเหลือ 5GB จริง ภาพรวมของตลาดจะเปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ

ความได้เปรียบของ Google ที่เคยมีพื้นที่ฟรีมากกว่าคู่แข่งจะหมดไป และทำให้ทุกค่ายอยู่ในระดับใกล้เคียงกัน

สำหรับผู้ที่ต้องการพื้นที่เพิ่มเติม Google One มีแผนชำระเงินดังนี้:

นอกจากนี้ ใน Google I/O 2026 ยังมีการปรับโครงสร้างแผนระดับสูง โดยแผน AI Ultra เดิมที่ราคา $250 (ประมาณ 9,000 บาท) ถูกปรับลงเหลือ $200 (ประมาณ 7,200 บาท) พร้อมเพิ่มแผน Ultra ใหม่ในราคา $100 (ประมาณ 3,600 บาท) ระหว่าง AI Pro และ AI Ultra เดิม การลดพื้นที่ฟรีจึงดูเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ขยายฐานผู้ใช้แผนชำระเงิน

วิธีรับมือสำหรับผู้ใช้ Gmail ในไทย

แม้การทดสอบนี้ยังไม่ได้บังคับใช้ในไทย แต่การเตรียมตัวล่วงหน้าจะช่วยให้รับมือได้ทันหากนโยบายขยายวงกว้างขึ้น

สำหรับผู้ที่ผูกหมายเลขโทรศัพท์กับบัญชี Google ไว้แล้ว ผลกระทบด้านการใช้งานน่าจะจำกัด แนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่า "ความปลอดภัย" ในบัญชี Google เพื่อยืนยันว่าหมายเลขโทรศัพท์และตัวเลือกการกู้คืนบัญชีเป็นปัจจุบัน

สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการผูกหมายเลขโทรศัพท์ มีสามขั้นตอนที่ควรดำเนินการ:

1. จัดการอีเมลเก่า — ลบหรือบันทึกอีเมลที่มีไฟล์แนบขนาดใหญ่ที่สะสมมาหลายปีลงในเครื่อง
2. จัดการไฟล์แนบ — ค้นหาไฟล์แนบขนาดใหญ่ใน Gmail และย้ายเฉพาะที่จำเป็นออกจาก Google Drive
3. ตั้งค่าตัวกรองอีเมล — บล็อกหรือยกเลิกการสมัครรับอีเมลอัตโนมัติ เช่น จดหมายข่าวและการแจ้งเตือน ที่กินพื้นที่โดยไม่จำเป็น

ผู้ใช้ในไทยที่ใช้บริการอีเมลองค์กรผ่าน Google Workspace จะไม่ได้รับผลกระทบจากการทดสอบนี้ เนื่องจากเป็นนโยบายสำหรับบัญชีส่วนตัวเท่านั้น

สำหรับผู้บริโภคในไทย ควรติดตามความคืบหน้าของการทดสอบนี้อย่างใกล้ชิด เนื่องจากหาก Google ขยายนโยบายไปยังภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผู้ใช้ที่มีพื้นที่เกิน 5GB และไม่ต้องการผูกเบอร์โทรศัพท์จะต้องตัดสินใจระหว่างความเป็นส่วนตัวกับความสะดวกในการใช้งาน

แหล่งที่มา

• Android Authority — Your phone number for 15GB storage? New survey shows deep divide over Gmail's latest experiment
• Thurrott — Google is Testing 5GB Storage Limit for New Gmail Accounts Without a Phone Number
• WinBuzzer — Google Tests 5GB Default Storage Cap for New Gmail Accounts