Microsoft เริ่มส่งการแจ้งเตือนให้ผู้ใช้งาน SMS Organizer บน Android ทราบว่าแอปพลิเคชันดังกล่าวกำลังจะปิดตัวลง โดยแนะนำให้ย้ายข้อมูลไปยังแอปรับส่งข้อความอื่น ทั้งนี้ยังไม่มีการประกาศวันที่สิ้นสุดการให้บริการอย่างเป็นทางการ

การแจ้งเตือนเริ่มทยอยส่งถึงผู้ใช้แล้ว

ตามรายงานของ Android Authority Microsoft ได้เริ่มส่งการแจ้งเตือนภายในแอปเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการปิดตัวของ SMS Organizer โดยผู้ใช้รายหนึ่งในชื่อ Gaurav ได้เผยแพร่ภาพหน้าจอของการแจ้งเตือนดังกล่าวบน X (เดิมคือ Twitter) และมีผู้ใช้หลายรายยืนยันว่าได้รับการแจ้งเตือนในลักษณะเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม การแจ้งเตือนดังกล่าวมีปัญหาด้านการใช้งาน เมื่อผู้ใช้แตะที่ "ดูรายละเอียด" ระบบมักจะเปิดแอปขึ้นมาเฉยๆ โดยไม่แสดงหน้าคำอธิบายเพิ่มเติม ส่งผลให้เกิดการถกเถียงในชุมชน Reddit ว่าแอปจะหยุดทำงานจริงเมื่อใด ซึ่ง Microsoft ยังคงไม่ได้ระบุวันที่ชัดเจน

ไม่มีอัปเดตมาเกือบปี — การปิดตัวที่คาดการณ์ได้

SMS Organizer เป็นแอปที่ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้ Android เนื่องจากความสามารถในการจัดหมวดหมู่ SMS อัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นข้อความส่วนตัว ข้อความทางการเงิน และข้อความโปรโมชัน รวมถึงฟีเจอร์กรองข้อความที่ใช้งานได้จริง

ไทม์ไลน์ของแอปนี้มีดังนี้

เหตุการณ์ช่วงเวลา
เปิดตัวในอินเดีย2560
เปิดตัวเวอร์ชันทั่วโลก2562
อัปเดตครั้งสุดท้ายกันยายน 2567
เริ่มส่งการแจ้งเตือนปิดตัวพฤษภาคม 2568

การที่แอปไม่มีการอัปเดตใดๆ มาตั้งแต่เดือนกันยายน 2567 ทำให้การประกาศปิดตัวครั้งนี้ไม่ใช่เรื่องที่น่าประหลาดใจสำหรับผู้ติดตามวงการ ที่น่าสังเกตคือ Microsoft ยังไม่ได้ชี้แจงเหตุผลของการยุติบริการ และมีผู้ใช้บางส่วนเรียกร้องให้ Microsoft เปิดซอร์สโค้ดของแอปเพื่อให้ชุมชนนักพัฒนาสามารถดูแลต่อได้

ผู้ใช้ยังคงจงรักภักดี — แต่ถึงเวลาย้ายแล้ว

ผลการสำรวจของ Android Authority แม้จะมีกลุ่มตัวอย่างเพียง 91 คน แต่สะท้อนให้เห็นว่ายังมีผู้ใช้งานจริงอยู่ไม่น้อย

  • 65% ระบุว่ายังใช้ SMS Organizer เป็นแอปหลักอยู่
  • 11% ย้ายไปใช้แอปอื่นนานแล้ว
  • 24% ไม่เคยใช้งานแอปนี้เลย

ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่าแม้จะไม่มีการอัปเดตมาเกือบหนึ่งปี แต่ผู้ใช้จำนวนมากยังคงพึ่งพาแอปนี้อยู่ ซึ่งเป็นเครื่องยืนยันถึงคุณภาพของแอปในช่วงที่ยังได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาแอปทดแทน Google Messages ถูกระบุว่าเป็นตัวเลือกหลักที่แนะนำ โดยรองรับฟีเจอร์ RCS และการจัดการข้อความที่ครบครัน SMS Organizer นับเป็นแอป Android รายที่สองที่ Microsoft ยุติบริการในปีนี้ ต่อจาก Microsoft Lens ที่ปิดตัวไปก่อนหน้า

สำหรับผู้ใช้งานในไทยที่ยังคงใช้ SMS Organizer อยู่ แนะนำให้เริ่มส่งออกประวัติข้อความและย้ายไปยังแอปอื่นทันทีที่ได้รับการแจ้งเตือน เนื่องจากวันที่สิ้นสุดการให้บริการยังไม่ชัดเจน การเตรียมตัวล่วงหน้าจึงเป็นทางเลือกที่รอบคอบที่สุด

แหล่งที่มา