ผู้ใช้ Pixel 6 Pro ที่อัปเดตเป็น Android 16 แล้วพบว่าเครื่องรีบูตเองโดยไม่มีสาเหตุชัดเจน อาจกำลังเผชิญกับบั๊กที่เกี่ยวข้องกับหน่วยจัดการความร้อน (TMU) ในชิป Tensor GS101 ซึ่งอ่านค่าอุณหภูมิสูงเกินจริงและสั่งรีเซตเครื่องโดยอัตโนมัติ ตามรายงานจาก Wccftech
TMU ใน Tensor GS101 อ่านค่า 56°C เป็น 115°C ได้อย่างไร?
ผู้ใช้ Reddit ชื่อ Oshadhaviduranga ได้เผยแพร่รายงานบั๊กโดยละเอียดหลังพบว่า Pixel 6 Pro ของตนรีบูตกะทันหันหลังอัปเดต Android 16 โดยข้อมูลจาก bug report ระบุว่าในขณะที่เครื่องรีบูต ค่าอุณหภูมิจริงที่ TMU อ่านได้อยู่ที่เพียง 56–57°C เท่านั้น ทั้งที่ค่าเกณฑ์ที่จะทริกเกอร์การรีบูตเพื่อป้องกันความร้อนของ Pixel 6 Pro ตั้งไว้ที่ 115°C (239°F)
ที่น่าสังเกตคือในขณะที่เครื่องรีบูต ตัวเครื่องไม่ได้ร้อนจนรู้สึกได้เมื่อจับด้วยมือ แต่ log ของระบบกลับบันทึกสาเหตุการรีบูตว่า reboot,thermal,tj โดย tj หมายถึง temperature junction ซึ่งเป็นค่าอุณหภูมิที่จุดเชื่อมต่อของชิป นอกจากนี้ยังพบ error code RST_STAT: 0x40000 - PIN_RESET ซึ่งบ่งชี้ว่า TMU ส่งสัญญาณ hardware reset ออกมาจริง
กล่าวโดยสรุป TMU ดูเหมือนจะ "เข้าใจผิด" ว่าเครื่องกำลังร้อนจัดจนถึงขีดอันตราย ทั้งที่ความเป็นจริงอุณหภูมิยังอยู่ในระดับปกติ
วิธีตรวจสอบว่า Pixel ของคุณได้รับผลกระทบหรือไม่
Oshadhaviduranga ได้แนะนำขั้นตอนการตรวจสอบสำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาคล้ายกัน โดยให้ดึง bug report ออกมาทันทีหลังเครื่องรีบูต แล้วค้นหาคีย์เวิร์ดต่อไปนี้
reboot,thermal,tjในส่วนประวัติการบูตThermal (TMU) HW Tripในบล็อกRAMDUMP_MSGReboot reason: 0xcdca(รหัสรีบูตจากการป้องกันความร้อนในชิป Exynos)RST_STAT: 0x40000หรือ0xc0000(PIN_RESET จาก TMU)S2MPG10 OFFSRC 0x20หรือS2MPG11 OFFSRC 0x21ในรีจิสเตอร์ PMIC- ค่าใน
[SLIDER] [TMU:0]และ[SLIDER] [TMU:1]ภายในLAST KMSGที่แสดงต่ำกว่า 80°C ขณะรีบูต
หากพบ androidboot.bootreason = reboot,bootloader หรือ reboot,watchdog แทน แสดงว่าเป็นปัญหาคนละประเภทและไม่เกี่ยวกับ TMU
สำหรับข้อมูลที่ละเอียดยิ่งขึ้น สามารถใช้คำสั่ง adb bugreport ผ่าน PC เพื่อดึงข้อมูล dumpstate_board และจำนวนครั้งที่เครื่องล่มเพิ่มเติมได้
Google ยังไม่ยืนยันว่าเป็นบั๊กที่รู้จัก
เมื่อ Oshadhaviduranga ส่งรายงานไปยัง Google Support ได้รับคำตอบว่าการรีบูตแบบสุ่มนี้ "ไม่ใช่ปัญหาที่รู้จัก" (isn't a known issue) อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้ Pixel 6 Pro รายอื่นรายงานอาการเดียวกันหลังอัปเดต Android 16 เช่นกัน
ตามรายงาน ขณะนี้ยังไม่ได้รับการยืนยัน (unconfirmed) ว่าปัญหานี้จำกัดอยู่เฉพาะ Pixel 6 Pro หรือส่งผลกระทบต่อรุ่นอื่นที่ใช้ชิป Tensor ด้วย Wccftech แนะนำว่าผู้ใช้ที่พบอาการดังกล่าวควรรายงานไปยัง Google Support เพื่อช่วยเพิ่มลำดับความสำคัญในการออก patch แก้ไข
แพตช์ Android 16 ที่ผ่านมา — ยังไม่มีการแก้ไข TMU โดยตรง
ตั้งแต่ต้นปี 2026 Google ได้ปล่อยแพตช์แก้ไขหลายชุดสำหรับ Pixel ได้แก่
- แพตช์เดือนมีนาคม (Android 16 QPR3): แก้ไข 16 บั๊ก รวมถึงหน้าจอค้างและการปรับปรุง OpenCL driver บน Pixel 10 series
- แพตช์เดือนเมษายน: ลดการล่มของแอปธนาคารและแอปบุคคลที่สามในทุกรุ่นตั้งแต่ Pixel 6 ถึง Pixel 10a
- แพตช์เดือนพฤษภาคม: แก้ไขปัญหาการชาร์จไร้สายช้าและบั๊กที่เกี่ยวกับหน้าจอ
อย่างไรก็ตาม จากการตรวจสอบ release notes ที่ผ่านมา ยังไม่มีการแก้ไขที่ระบุถึงปัญหา TMU false trip ของ Tensor GS101 โดยตรง
Pixel 6 Pro รองรับอัปเดตถึงเมื่อไร และยังมีเวลาเหลือพอหรือไม่?
ตามรายงานของ Thurrott.com Google ได้ขยายระยะเวลาสนับสนุน Pixel 6 series ออกไปเป็น 5 ปี โดย Pixel 6 จะได้รับอัปเดตถึงเดือนตุลาคม 2026 ซึ่งหมายความว่าเหลือเวลาอีกเพียงไม่กี่เดือนเท่านั้น
คำถามสำคัญจึงอยู่ที่ว่า Google จะสามารถออก patch แก้ไขปัญหา TMU ได้ทันก่อนที่ Pixel 6 Pro จะหมดระยะสนับสนุนหรือไม่
สำหรับผู้ใช้ Pixel 6 Pro ในไทย หากยังไม่ได้อัปเดตเป็น Android 16 ควรรอดูท่าทีจาก Google ก่อน และติดตามการประกาศ patch อย่างเป็นทางการ ส่วนผู้ที่อัปเดตไปแล้วและพบอาการรีบูตกะทันหัน แนะนำให้ตรวจสอบ log ตามขั้นตอนข้างต้นและรายงานไปยัง Google Support เพื่อให้ทีมวิศวกรมีข้อมูลเพียงพอในการแก้ไขปัญหาก่อนที่ระยะสนับสนุนจะสิ้นสุดลง
