ผู้ใช้ Pixel Watch หลายรายรายงานปัญหาที่น่าหงุดหงิด — สวมนาฬิกานอนทั้งคืน แต่ตื่นมากลับไม่พบข้อมูลการนอนหลับบนหน้าจอ มีเพียงข้อความแจ้งเตือนว่าไม่มีข้อมูลล่าสุด ขณะที่ฝั่ง Fitbit app ยังแสดงผลได้ตามปกติ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในช่วงที่ Google กำลังเตรียมเปลี่ยนผ่านแอปสู่ Google Health พอดี
"No recent data" — บั๊กที่ทำให้ข้อมูลการนอนหายจากข้อมือ
จากรายงานที่แพร่กระจายใน Reddit ผู้ใช้ Pixel Watch หลายรายพบว่า แม้จะสวมนาฬิกาตลอดคืน แต่หน้าจอกลับแสดงข้อความว่า "No recent data. Wear your watch to sleep." ต่อเนื่องนานหลายวัน โดยไม่มีคะแนนการนอนหลับ (Sleep Score) หรือข้อมูลช่วงตื่นกลางดึกปรากฏขึ้นเลย
สิ่งที่น่าสังเกตคือ ฝั่ง Fitbit app บนสมาร์ทโฟนยังบันทึกและแสดงข้อมูลการนอนหลับได้ตามปกติ ซึ่งบ่งชี้ว่าระบบวัดผลของนาฬิกายังทำงานอยู่ แต่มีปัญหาเฉพาะที่การแสดงผลบนตัวเครื่องเท่านั้น หลังจากโพสต์แรกถูกเผยแพร่ ก็มีผู้ใช้รายอื่นเข้ามายืนยันว่าพบอาการเดียวกัน ทั้งนี้ยังไม่มีการระบุชัดเจนว่าปัญหานี้จำกัดอยู่เฉพาะ Pixel Watch รุ่นใดรุ่นหนึ่งหรือไม่
เชื่อมโยงกับการย้ายสู่ Google Health หรือเปล่า?
ที่น่าจับตาคือ บั๊กนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ Google กำลังเตรียมเปลี่ยนผ่าน Fitbit app ไปสู่ Google Health อย่างเป็นทางการ โดยมีกำหนดการดังนี้
- 19 พฤษภาคม 2026 — Fitbit app จะอัปเดตอัตโนมัติเป็น Google Health app
- 26 พฤษภาคม 2026 — การเปลี่ยนผ่านจะเสร็จสมบูรณ์สำหรับผู้ใช้ทุกราย
พร้อมกันนั้น ฟีเจอร์บางส่วนจะถูกยกเลิก ได้แก่ Sleep Profile (ระบบ "สัตว์นอนหลับ"), Badge, และ Stress Score ส่วน Fitbit Premium จะเปลี่ยนชื่อเป็น Google Health Premium ในราคาเดิมที่ $9.99/เดือน หรือ $99.99/ปี (ประมาณ 360 บาท/เดือน หรือ 3,600 บาท/ปี)
แม้ยังไม่มีการยืนยันความเชื่อมโยงโดยตรงระหว่างการเปลี่ยนผ่านนี้กับบั๊กที่เกิดขึ้น แต่ฟีเจอร์ด้านการนอนหลับก็อยู่ในกลุ่มที่กำลังถูกปรับโครงสร้างพอดี ทำให้ความเป็นไปได้นี้ยังคงอยู่ในสายตานักวิเคราะห์
ไม่ใช่ครั้งแรก — ปัญหาสุขภาพบน Pixel Watch ในปี 2026
บั๊กครั้งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นโดดๆ เพราะตลอดปี 2026 มีรายงานปัญหาด้านสุขภาพและการนอนหลับบน Pixel Watch ต่อเนื่องหลายครั้ง
มีนาคม 2026 — หลังอัปเดตระบบ ผู้ใช้ Pixel Watch 2, 3 และ 4 พบว่าฟีเจอร์วัด SpO2 และอุณหภูมิผิวหนังหยุดทำงาน Google ยืนยันว่ากำลังแก้ไขปัญหาดังกล่าว
WearOS 5.1 — ผู้ใช้ Pixel Watch 3 บางส่วนพบว่าข้อมูลการนอนหลับหายไปหลังอัปเดต โดยการแก้ไขชั่วคราวคือการตั้งค่าสิทธิ์ Health Connect ใหม่
ที่น่าสังเกตคือ Pixel Watch 4 เคยโฆษณาว่ามีความแม่นยำในการจำแนกระยะการนอนหลับ (Sleep Stage) สูงขึ้นถึง 18% แต่กลับพบปัญหาซ้ำซากในฟีเจอร์เดียวกันนี้
ควรทำอย่างไรตอนนี้ — อย่าเพิ่งรีเซ็ตเครื่อง
Android Authority ได้ส่งคำถามไปยัง Google แล้ว แต่ยังไม่มีคำตอบอย่างเป็นทางการ ทั้งยังไม่ชัดเจนว่าจะมีแพตช์แก้ไขหรือการปรับจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์
สำหรับผู้ที่พบปัญหาเดียวกัน แนะนำให้ดำเนินการตามลำดับนี้ก่อน
- เปิด Fitbit app บนสมาร์ทโฟนเพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลการนอนหลับยังถูกบันทึกอยู่หรือไม่
- อย่ารีเซ็ตนาฬิกา ในขณะนี้ เพราะหากข้อมูลยังอยู่ใน Fitbit app แสดงว่าการวัดผลยังทำงานปกติ การรีเซ็ตอาจทำให้สูญเสียข้อมูลโดยไม่จำเป็น
- ติดตามอัปเดต จาก Google โดยเฉพาะในช่วงการเปลี่ยนผ่านสู่ Google Health ก่อน 19 พฤษภาคมนี้
สำหรับผู้ใช้ Pixel Watch ในไทย ไม่ว่าจะซื้อผ่าน Studio7, Power Buy หรือช่องทางออนไลน์อย่าง Shopee และ Lazada ควรติดตามการอัปเดตจาก Google อย่างใกล้ชิด เนื่องจากการเปลี่ยนผ่านสู่ Google Health จะส่งผลต่อผู้ใช้ทั่วโลกพร้อมกัน รวมถึงในประเทศไทยด้วย
