ผู้ใช้ Pixel Watch และ Galaxy Watch หลายรายรายงานปัญหาน่าหงุดหงิดบน YouTube Music สำหรับ Wear OS โดยแอปจะเล่นเพลงออฟไลน์ได้เพียงเพลงแรกแล้วหยุดทันที ไม่สามารถข้ามไปยังเพลงถัดไปได้ ปัญหานี้ดำเนินมานานกว่า 1 เดือนแล้ว และ Google ยังไม่มีการตอบสนองอย่างเป็นทางการ

เล่นได้เพลงเดียวแล้วค้าง — อาการที่ผู้ใช้พบ

ตามรายงานของ Android Authority ผู้ใช้ Reddit ชื่อ gimmick92 ระบุว่าแม้จะดาวน์โหลดเพลย์ลิสต์ทั้งหมดลงในสมาร์ตวอทช์แล้ว แต่ YouTube Music จะเล่นเพลงแรกจบแล้วหยุดทันที โดยไม่ข้ามไปยังเพลงถัดไปโดยอัตโนมัติ

ที่น่าหงุดหงิดยิ่งกว่านั้นคือปุ่ม "ถัดไป" และปุ่ม "เพิ่มเติม" บนหน้าจอเครื่องเล่นจะแสดงสีเทา (grayed out) ทำให้ไม่สามารถสลับไปยังเพลงอื่นในคิวได้เลย สถานการณ์นี้ย่อมสร้างความรำคาญอย่างมากสำหรับผู้ที่ต้องการฟังเพลงระหว่างวิ่งหรือเดินป่าโดยไม่พกสมาร์ตโฟน

รายการรายละเอียด
อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบPixel Watch และ Galaxy Watch หลายรุ่น
อาการเพลงที่ 2 เป็นต้นไปในเพลย์ลิสต์ออฟไลน์ไม่เล่นต่อ
UI ของเครื่องเล่นปุ่ม "ถัดไป" และ "เพิ่มเติม" แสดงสีเทา ใช้งานไม่ได้
วิธีแก้ชั่วคราวล้างแคชและข้อมูลแอป แล้วรีสตาร์ตวอทช์ (อาการกลับมาหลังใช้งานไม่กี่ครั้ง)

ผู้ใช้รายอื่นอย่าง rawkinrich และ cocojesvs ต่างยืนยันว่าพบอาการเดียวกัน และจากการดูวันที่โพสต์ พบว่าปัญหานี้มีมานานกว่า 1 เดือนแล้ว

วิธีแก้ชั่วคราวและความไม่แน่นอนในการทำซ้ำ

gimmick92 รายงานว่าการล้างแคชและข้อมูลของ YouTube Music แล้วรีสตาร์ต Pixel Watch 4 ช่วยแก้ปัญหาได้ชั่วคราว แต่อาการจะกลับมาหลังใช้งานเพียงไม่กี่ครั้ง

ที่น่าสังเกตคือ Tushar Mehta นักเขียนของ Android Authority ที่ทดสอบบน Galaxy Watch Ultra รุ่นปี 2025 กลับไม่พบอาการดังกล่าว ซึ่งบ่งชี้ว่าเงื่อนไขการเกิดบั๊กยังไม่ชัดเจน และอาจไม่ได้เกิดกับทุกอุปกรณ์หรือทุกสภาพแวดล้อมการใช้งาน

สำหรับผู้ที่ต้องพึ่งพาการเล่นเพลงออฟไลน์ระหว่างออกกำลังกาย วิธีที่ดีที่สุดในตอนนี้คือล้างแคชก่อนออกจากบ้าน และเตรียมสมาร์ตโฟนไว้เป็นตัวสำรองในกรณีที่อาการกลับมา

Google ยังเงียบ — ไม่มีการรับรู้ปัญหาอย่างเป็นทางการ

ที่น่ากังวลคือจนถึงขณะนี้ Google ยังไม่มีการตอบสนองใดๆ ต่อรายงานเหล่านี้ และใน Google Issue Tracker ก็ยังไม่มีกระทู้ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจหมายความว่า Google ยังไม่รับรู้ถึงปัญหานี้เลย

Android Authority ได้ส่งคำถามไปยัง Google แล้ว และจะอัปเดตบทความหากได้รับคำตอบ การเล่นเพลงออฟไลน์บนสมาร์ตวอทช์ถือเป็นหนึ่งในฟีเจอร์หลักของ Wear OS ดังนั้นการที่ปัญหานี้ยืดเยื้อมานานกว่าหนึ่งเดือนโดยไม่มีการแก้ไขจึงเป็นเรื่องที่น่าเป็นห่วงสำหรับผู้ใช้

ย้อนแย้ง — Wear OS เพิ่งอัปเกรดการควบคุมสื่อครั้งใหญ่

ที่น่าขันคือ Wear OS เพิ่งได้รับการอัปเกรดฟีเจอร์ควบคุมสื่อครั้งสำคัญในปี 2025 นี้เอง โดยในเดือนเมษายน 2025 Pixel Watch ได้รับการอัปเดต Media Controls ที่ครบครันขึ้นมาก ประกอบด้วย:

  • คิว "Up Next" — เปิดดูเพลงถัดไปได้สูงสุด 24 เพลง และแตะเพื่อเล่นได้ทันที
  • ปุ่ม Shuffle และ Repeat — เพิ่มความยืดหยุ่นในการฟัง
  • โหมดพอดแคสต์ — ปุ่ม Shuffle/Repeat จะเปลี่ยนเป็นปุ่มย้อนกลับ 10 วินาที และข้ามไปข้างหน้า 30 วินาที

ฟีเจอร์เหล่านี้รองรับบน Pixel Watch 3 ขึ้นไปที่ใช้ Wear OS 5.1 และต้องอัปเดตแอป "Wear Media" ใน Play Store บนวอทช์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

นั่นหมายความว่าโดยหลักการแล้ว การจัดการคิวเพลงบน Wear OS ควรทำได้อย่างสะดวกสบาย แต่บั๊กที่ทำให้ปุ่มเหล่านั้นกลายเป็นสีเทาในโหมดออฟไลน์กลับทำให้ฟีเจอร์ที่เพิ่งเปิดตัวไปใช้งานไม่ได้จริง

ข้อควรรู้เกี่ยวกับการเล่นเพลงออฟไลน์บน Pixel Watch

สำหรับผู้ที่ใช้ Pixel Watch รุ่น Wi-Fi สามารถดาวน์โหลดเพลงไว้ในตัวเครื่องและเล่นออฟไลน์ได้ แต่มีข้อกำหนดสำคัญที่ต้องทราบ:

  • ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างน้อยทุก 30 วัน มิฉะนั้นเพลงที่ดาวน์โหลดไว้อาจถูกล็อกและเล่นไม่ได้
  • Pixel Watch รุ่น LTE สามารถสตรีมเพลงได้โดยไม่ต้องพกสมาร์ตโฟน แต่การสตรีมแบบไม่ใช้ Premium จำกัดเฉพาะในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น ผู้ใช้ในภูมิภาคอื่นรวมถึงไทยจำเป็นต้องสมัคร YouTube Music Premium

สำหรับผู้บริโภคในไทย ที่ใช้ Pixel Watch หรือ Galaxy Watch คู่กับ YouTube Music ควรติดตามการอัปเดตจาก Google อย่างใกล้ชิด และหากพบอาการดังกล่าว ให้ลองล้างแคชแอปก่อนออกไปออกกำลังกาย พร้อมเตรียมสมาร์ตโฟนไว้เป็นตัวสำรองในระหว่างที่รอการแก้ไขอย่างเป็นทางการ

แหล่งที่มา