Apple กำลังเตรียมยกเครื่อง Siri ครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่เปิดตัวเมื่อปี 2011 โดยมีรายงานว่าผู้ช่วยอัจฉริยะรายนี้จะถูกแยกออกมาเป็นแอปพลิเคชันเดี่ยวบน iOS 27, iPadOS 27 และ macOS 27 พร้อมหน้าตาแบบแชตบอตที่คล้ายกับ ChatGPT, Claude และ Gemini ตามรายงานของ Mark Gurman จาก Bloomberg โดยคาดว่าจะเปิดตัวอย่างเป็นทางการในงาน WWDC 2026 ที่จะเริ่มขึ้นวันที่ 8 มิถุนายน 2026 เวลา 10.00 น. ตามเวลา Pacific (ตรงกับเที่ยงคืนวันที่ 9 มิถุนายน เวลาประเทศไทย)
Siri แอปเดี่ยวมาในรูปแบบแชตบอตเต็มตัว
จากที่เคยเป็นเพียงผู้ช่วยด้านเสียงฝังอยู่ในระบบปฏิบัติการ Siri กำลังจะเปลี่ยนบทบาทไปอย่างสิ้นเชิง รายงานระบุว่า Siri โฉมใหม่จะสามารถดึงข้อมูลจากเว็บมาตอบคำถามได้ในลักษณะเดียวกับ ChatGPT หรือ Claude ครอบคลุมงานหลากหลายประเภท ได้แก่
- ค้นหาข้อมูลจากเว็บ
- สร้างภาพและคอนเทนต์
- สรุปเนื้อหา
- วิเคราะห์ไฟล์ที่อัปโหลด
- ดำเนินงานโดยใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้
- ร่างอีเมล โน้ต และข้อความ
- ควบคุมการตั้งค่าและฟังก์ชันของอุปกรณ์
- ค้นหาข้อมูลข้ามแอป (อีเมล ข้อความ ไฟล์)
เพื่อให้ทำงานเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ Siri จะเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวอย่างอีเมล ข้อความ รูปภาพ ปฏิทิน รายชื่อผู้ติดต่อ และโน้ต ในระดับที่ลึกกว่าเดิม สามารถเข้าใจบริบทเฉพาะของผู้ใช้แต่ละคน ตัวอย่างการใช้งานในชีวิตประจำวันเช่น "สรุปไฟล์ใบแจ้งหนี้ PDF ของสัปดาห์ที่แล้วให้หน่อย" หรือ "ร่างอีเมลตอบลูกค้าพร้อมแนบรูปที่ถ่ายเมื่อวานนี้" สามารถจบในการสนทนาเดียว นอกจากนี้ยังมีการเชื่อมต่อกับแอปหลักอย่าง Mail, Messages, Photos และ Apple TV เพื่อทำหน้าที่เป็น "ตัวกลาง" ของทั้งระบบ
ดีไซน์ UI คล้าย ChatGPT รองรับทั้งพิมพ์และพูด
หน้าตาของแอป Siri ใหม่ถูกออกแบบให้คล้ายกับแอปแชตบอตยอดนิยมอย่าง ChatGPT, Claude และ Gemini จาก mockup ที่ Mark Gurman เปิดเผย เมื่อเปิดแอปขึ้นมาจะพบช่องป้อนข้อมูลที่มีข้อความ "Ask Siri" ให้ผู้ใช้พิมพ์คำถามได้ทันที
| องค์ประกอบ | รายละเอียด |
|---|---|
| วิธีป้อนข้อมูล | รองรับทั้งข้อความและเสียง |
| ฟังก์ชันแนบไฟล์ | ไอคอนคลิปหนีบกระดาษสำหรับแนบรูป PDF และเอกสารต่าง ๆ |
| คำถามแนะนำ | Apple แสดงตัวอย่างคำถามล่วงหน้า |
| รูปแบบบทสนทนา | บับเบิลแชตคล้าย iMessage |
| เนื้อหาคำตอบ | ประกอบด้วยลิงก์และรูปภาพ |
ประวัติการสนทนาจะถูกจัดเรียงในรูปแบบการ์ดสรุปหรือรายการ และผู้ใช้สามารถแตะเพื่อสนทนาต่อจากจุดที่ค้างไว้ได้ ดีไซน์นี้ถือเป็นคำตอบของ Apple ต่อปัญหาที่ผู้ใช้จำนวนมากไม่รู้ว่า "ควรถาม Siri อย่างไร" ซึ่งเป็นข้อจำกัดของผู้ช่วยรายนี้มาอย่างยาวนาน
เปิดตัว Google Gemini เป็นแกนหลัก พร้อมระบบ AI สามชั้น
ประเด็นที่น่าจับตาที่สุดคือรายงานจาก CNBC ที่ระบุว่า Apple ได้ทำสัญญาหลายปีกับ Google เพื่อใช้ Gemini เป็นพื้นฐานของ Siri รุ่นใหม่ มูลค่าราว 1,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 36,000 ล้านบาท) ต่อปี โดยระบบจะแบ่งภาระงานเป็นสามชั้นตามความซับซ้อน
| ระดับการประมวลผล | โมเดลที่รับผิดชอบ |
|---|---|
| งานเบา | โมเดลของ Apple ที่ทำงานบนอุปกรณ์ |
| งานระดับกลาง | Apple Private Cloud Compute |
| งานหนัก | Gemini (เวอร์ชันกลั่นจากโมเดล 1.2 ล้านล้านพารามิเตอร์ เรียกว่า "Apple Foundation Models v10") |
ที่น่าสนใจกว่านั้นคือ iOS 27 จะมาพร้อม Extensions framework ใหม่ที่เปิดให้ผู้ใช้เลือกได้เองว่าจะใช้ ChatGPT, Gemini หรือ Anthropic Claude เป็นเครื่องยนต์เบื้องหลังของ Siri, Writing Tools และ Image Playground การไม่ผูกขาดกับผู้ให้บริการ LLM รายใดรายหนึ่ง ถือเป็นการเปลี่ยนทิศทางครั้งใหญ่สำหรับ Apple ที่มักจะควบคุมระบบนิเวศของตัวเองอย่างเคร่งครัด
ปรับ Liquid Glass พร้อมอัปเดตแอปหลัก
iOS 27 จะนำดีไซน์ "Liquid Glass" ที่เริ่มใช้ตั้งแต่ iOS 26 มาปรับปรุงใหม่ โดยมีรายงานว่าจะมีการเพิ่มสไลเดอร์ปรับความโปร่งใสและคอนทราสต์แบบไล่ระดับ ซึ่งเป็นการตอบสนองต่อเสียงสะท้อนของผู้ใช้เรื่องความชัดเจนในการอ่าน
แอปหลักหลายตัวก็จะได้รับการอัปเดตเช่นกัน:
- Image Playground: ปรับโฉมใหม่ทั้งแอป เพิ่มออปชันแก้ไขภาพที่สร้างแล้วเพียง "บอกว่าต้องการเปลี่ยนอะไร"
- กล้อง: ผู้ใช้สามารถจัดเรียงปุ่มควบคุมด้านบนของหน้าจอได้เอง
- Safari: หน้าเริ่มต้นใหม่แบบ 4 แท็บ สลับระหว่างรายการโปรด บุ๊กมาร์ก รายการอ่าน และประวัติ
- Weather: เพิ่มเซกชัน "Conditions" ในหน้าจอหลัก
UI สีเข้มจะกลายเป็นโทนหลักของ Siri ทั้งในแอปและนอกแอป จากภาพโลโก้นก Swift บนเว็บ WWDC อย่างเป็นทางการของ Apple พื้นหลังเป็นสีดำตัดกับสีขาว แต่งแต้มด้วยสีชมพู น้ำเงินเข้ม ม่วง และส้มเป็นจุดเล็ก ๆ
สิ่งที่ยังไม่ยืนยัน และความหมายต่อผู้ใช้ในไทย
สิ่งที่ยืนยันได้คือวันเปิดงาน WWDC 2026 (8 มิถุนายน 2026) และทิศทางวิชวลที่ Apple เปิดเผยบนเว็บไซต์ทางการเท่านั้น ส่วนรายละเอียดของ UI ฟังก์ชัน และขอบเขตการรองรับ ยังอยู่ในขั้นรายงานจาก Gurman และ mockup ที่เขาเผยแพร่ ข้อมูลเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อมีการเปิดตัวจริง
สำหรับผู้ใช้ iPhone, iPad และ Mac ในไทย หาก Siri แอปเดี่ยวเปิดตัวจริง คำถามสำคัญคือเรื่องการรองรับภาษาไทย ซึ่งที่ผ่านมา Siri ภาษาไทยมีข้อจำกัดอย่างมากเมื่อเทียบกับ ChatGPT หรือ Gemini ที่ใช้ภาษาไทยได้คล่องอยู่แล้ว หาก Apple นำพื้นฐานของ Gemini เข้ามาใช้จริง ก็มีโอกาสที่ความสามารถด้านภาษาไทยจะดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ทั้งนี้ยังต้องรอการประกาศอย่างเป็นทางการในงาน WWDC 2026 อีกครั้ง
