Microsoft ประกาศอย่างเป็นทางการว่าจะยุติฟีเจอร์ Together Mode บน Microsoft Teams โดยการเลิกใช้งานจะเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน 2569 เป็นต้นไป พร้อมชี้แจงว่าทรัพยากรการพัฒนาจะถูกโอนไปสู่การปรับปรุงคุณภาพวิดีโอ ความเสถียร และฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI แทน

Together Mode คืออะไร และทำไมถึงถูกยกเลิก

Together Mode เปิดตัวในช่วงที่การทำงานจากบ้านแพร่หลายอย่างรวดเร็วในปี 2563 โดยใช้ AI ตัดภาพศีรษะและไหล่ของผู้เข้าร่วมประชุมออกจากพื้นหลัง แล้วนำมาวางรวมกันในพื้นที่เสมือนจริง เช่น ห้องประชุม หรือโรงละคร เพื่อสร้างความรู้สึกว่าทุกคนนั่งอยู่ในห้องเดียวกัน ฟีเจอร์นี้ยังรองรับการโต้ตอบเชิงสัญลักษณ์ เช่น การส่ง virtual high-five ซึ่งสร้างความแปลกใหม่ในยุคที่การประชุมออนไลน์เพิ่งเริ่มต้น

อย่างไรก็ตาม ตามรายงานของ The Verge Microsoft ระบุเหตุผลหลักของการยกเลิกไว้ 3 ประการ ได้แก่

  • ลดความแตกต่างระหว่างแพลตฟอร์ม: ลดความไม่สอดคล้องของ UI ในแต่ละสภาพแวดล้อม
  • ทำให้อินเทอร์เฟซเรียบง่ายขึ้น: ลดตัวเลือกที่ไม่จำเป็นและจำนวนคลิกที่ต้องใช้
  • มุ่งเน้นทรัพยากร: ลงทุนกับคุณภาพวิดีโอ ความเสถียร และประสิทธิภาพโดยตรง

สะท้อนให้เห็นว่าพฤติกรรมการประชุมออนไลน์ได้เติบโตเต็มที่แล้ว ผู้ใช้งานองค์กรในปัจจุบันให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือของการเชื่อมต่อและความชัดเจนของภาพมากกว่าเอฟเฟกต์ภาพที่น่าสนใจ

กำหนดการยกเลิกและสิ่งที่จะหายไป

การยกเลิกจะดำเนินการแบบค่อยเป็นค่อยไป โดยมีรายละเอียดดังนี้

  • 30 มิถุนายน 2569: เริ่มต้นการยกเลิก และคาดว่าจะเสร็จสิ้นภายในปลายเดือนมิถุนายน
  • ผู้ใช้ใน Targeted Release และ Public Preview จะได้รับการเปลี่ยนแปลงก่อนผู้ใช้ทั่วไป
  • เมื่อมีผล ปุ่มสลับ Together Mode จะหายไปจากเมนู View พร้อมกับฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง เช่น Scene selection และ Seat assignment

องค์กรที่เคยใช้ Together Mode ในการประชุมขนาดใหญ่หรืองาน internal event ควรเริ่มวางแผนปรับรูปแบบการแสดงผลล่วงหน้า เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนเมื่อถึงเวลาเปลี่ยนผ่าน

Gallery View คือทางเลือกที่ Microsoft แนะนำ

Microsoft ระบุอย่างชัดเจนว่า Gallery View คือฟีเจอร์ที่จะมาทดแทน Together Mode โดย Modern Gallery สามารถแสดงผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 49 คนพร้อมกัน และปรับขนาดกระเบื้องวิดีโอ (video tile) โดยอัตโนมัติตามความสามารถของอุปกรณ์ ทำให้ใช้งานได้อย่างเสถียรในสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย

สำหรับองค์กรที่เคยใช้ custom scene เพื่อแสดงอัตลักษณ์แบรนด์ Microsoft แนะนำให้เปลี่ยนมาใช้ branded backgrounds แทน ซึ่งสามารถรักษาภาพลักษณ์ขององค์กรในการประชุมและงาน virtual event ได้อย่างต่อเนื่อง

Teams ในปี 2569: ทิศทางใหม่ที่มากกว่าแค่การยกเลิกฟีเจอร์

การยกเลิก Together Mode เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้าง Teams ในวงกว้าง ที่น่าจับตาคือ Microsoft กำลังเดินหน้าลงทุนในด้านต่าง ๆ ดังนี้

  • Copilot call delegation: เพิ่มในเดือนเมษายน 2569 ช่วยให้ผู้ช่วยสามารถจัดการสายโทรศัพท์แทนได้
  • Interpreter agent สำหรับผู้ใช้ภาษามือ: ปรับปรุงการเข้าถึงสำหรับผู้พิการทางการได้ยิน
  • Secure by default: ตั้งแต่วันที่ 12 มกราคม 2569 Teams บล็อกไฟล์ที่มีความเสี่ยงโดยอัตโนมัติ
  • UI ที่เรียบง่ายขึ้น: ซ่อน label บน app bar และจัดระเบียบ overflow menu เพื่อลดความหนาแน่นของข้อมูลบนหน้าจอ

ทิศทางนี้สะท้อนให้เห็นว่า Microsoft กำลังเปลี่ยน Teams จากแพลตฟอร์มที่เน้นฟีเจอร์ใหม่ในยุคโควิด ไปสู่เครื่องมือการทำงานที่เน้นประสิทธิภาพและความปลอดภัยในระยะยาว

สำหรับองค์กรในไทยที่ใช้ Microsoft Teams เป็นเครื่องมือหลักในการประชุม ควรแจ้งทีม IT และผู้ดูแลระบบให้เตรียมอัปเดตคู่มือการใช้งานภายในองค์กร และทดสอบ Gallery View ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลในช่วงปลายเดือนมิถุนายน 2569

แหล่งที่มา